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Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales sur la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.
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Le responsable du traitement au sens de la réglementation sur la protection des données est :
Conradus, Schlözer und Setzer GbR
Propriétaires Luna Conradus, Robert Schlözer et Lene Setzer
Viktoriastraße 78
52066 Aix-la-Chapelle, Allemagne
Tél. : +49 (0) 1577 88 51 969
E-mail : info@mit-ton.de
La protection et la sécurité de vos données nous tiennent à cœur. Nous protégeons notre site web et nos autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles contre la perte, la destruction, l'accès, la modification ou la diffusion de vos données par des personnes non autorisées. Pour protéger la transmission de données personnelles, ce site web utilise un chiffrement SSL/TLS, que vous reconnaissez à la chaîne „https“ dans la barre du navigateur.
Nous ne traitons les données personnelles que sur une base juridique valable (notamment l'art. 6 RGPD) et les supprimons dès que la finalité du traitement disparaît et qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
En principe, vous pouvez visiter notre site web sans communiquer votre nom. Toutefois, lors de l'accès à notre site web, des données sont automatiquement enregistrées temporairement dans un fichier journal via notre prestataire d'hébergement (voir point 5) (notamment adresse IP, date/heure, page consultée, volume de données transféré, type de navigateur/d'appareil). La création de profils d'utilisateurs personnels est exclue.
La finalité est d'assurer un établissement de connexion fluide et de rendre l'utilisation du site confortable. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD ; notre intérêt légitime découle de la finalité indiquée. Les données sont supprimées après 7 jours.
Notre site web utilise des cookies – de petits fichiers texte stockés sur votre terminal.
Les cookies techniquement nécessaires (par ex. cookies de session, fonction du panier, enregistrement de votre choix de cookies) sont nécessaires au fonctionnement du site web. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD ou le § 25, par. 2, TDDDG (loi allemande).
Les cookies d'analyse et de marketing (par ex. Google Analytics, Google Ads, pixel Meta) ne sont utilisés que si vous avez préalablement donné votre consentement via notre bannière de consentement. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD en liaison avec le § 25, par. 1, TDDDG. Votre consentement est volontaire et peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies.
Pour recueillir et gérer votre consentement, nous utilisons l'outil „Consentik GDPR Cookies Banner“ (fournisseur : Omega Theme, No. 18 Lane 11 Thai Ha, Hanoï, Vietnam). Il enregistre votre choix de cookies et documente votre consentement (notamment un identifiant pseudonyme, votre décision de consentement, un horodatage). La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point c) RGPD en liaison avec l'art. 7, par. 1, RGPD (obligation de preuve) ainsi que notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD. Le service Bugsnag (diagnostic des erreurs) peut être intégré pour la fourniture de l'outil. Le fournisseur est établi au Vietnam ; un transfert vers un pays tiers ne peut être exclu (voir point 18).
Notre boutique en ligne est exploitée sur la plateforme Shopify. Le fournisseur est Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (société mère : Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ground floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Canada).
Shopify traite pour notre compte les données nécessaires à l'exploitation de la boutique, notamment lors de la mise à disposition du site web, du traitement des commandes et des paiements ainsi que pour la prévention de la fraude. Un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD existe avec Shopify. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD (exécution du contrat) ainsi que l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD (fourniture d'une boutique sûre et fonctionnelle). Un transfert vers les États-Unis/le Canada ne peut être exclu (voir point 18). Plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/privacy
Vous pouvez nous contacter volontairement via les adresses e-mail indiquées ou un formulaire de contact. Nous traitons les données transmises (adresse e-mail, nom et autres informations que vous nous transmettez) exclusivement pour traiter votre demande.
La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD (intérêt légitime à répondre) ; si la demande vise un contrat, également l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD. Si vous avez donné votre consentement, la base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD. Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la finalité et qu'aucune obligation de conservation ne s'y oppose. Les formulaires d'inscription/de contact sont techniquement fournis via „Shopify Forms“ (Shopify International Limited) ; le traitement a lieu dans le cadre de la relation de sous-traitance avec Shopify (point 5).
Vous pouvez ouvrir volontairement un compte client. Nous traitons les données qui y sont communiquées (obligatoires : nom, adresse, adresse e-mail, mot de passe ; facultatives : numéro de téléphone) afin de gérer le compte et de vous faciliter de futures commandes. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD ainsi que – en raison de votre consentement lors de la création – l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD. Le compte est supprimé après le retrait du consentement, sauf si des obligations fiscales/commerciales de conservation s'y opposent (en règle générale jusqu'à 10 ans).
Lors d'une commande, vous devez fournir des données personnelles (nom, adresse, adresse e-mail, le cas échéant numéro de téléphone). La finalité est l'exécution du contrat (contact, livraison, facturation, défense/exercice de droits, respect des obligations légales). La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD ; après l'exécution du contrat, l'art. 6, par. 1, phrase 1, point c) RGPD (obligations de conservation) ou le point f) (conservation de preuves). Les données sont supprimées après traitement, sauf obligations de conservation (en règle générale jusqu'à 10 ans, dans certains cas plus longtemps).
Pour livrer les marchandises, nous transmettons les données nécessaires au prestataire d'expédition DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD. Un cabinet comptable reçoit, pour préparer nos déclarations fiscales, des documents de facturation contenant vos données ; une transmission peut également avoir lieu en raison d'une obligation légale envers une autorité (par ex. l'administration fiscale).
Selon le moyen de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement au prestataire concerné. La base juridique est dans chaque cas l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD.
PayPal : Si vous payez via PayPal, nous transmettons les données pertinentes (notamment nom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP, adresse e-mail, données de commande et de facturation) à PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie., S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal effectue le cas échéant des vérifications de solvabilité (base juridique art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD). Plus d'informations : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Shopify Payments / carte de crédit : Le traitement s'effectue via Shopify Payments (Shopify International Limited, adresse comme au point 5 ; traitement technique via Stripe). Les données de paiement/carte et de commande sont transmises. Plus d'informations : https://www.shopify.com/legal/privacy
Klarna : Si vous choisissez un mode de paiement Klarna, vos données sont transmises à Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ; Klarna effectue le cas échéant une vérification de solvabilité. Plus d'informations : https://www.klarna.com/de/datenschutz/
Apple Pay / Google Pay : Les données de paiement sont transmises sous forme chiffrée à Apple Distribution International Ltd. (Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande) ou Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) et au prestataire de paiement situé en arrière-plan.
Shop Pay : Lors du paiement, nous proposons „Shop Pay“, un service de paiement accéléré de Shopify International Limited (adresse comme au point 5). Si vous l'utilisez, vos données de contact, d'expédition et de paiement sont enregistrées chez Shop Pay afin d'accélérer les commandes futures. L'utilisation est volontaire. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD ou, en cas d'enregistrement pour de futurs achats, l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD. Plus d'informations : https://shop.app/privacy
Pour traiter vos commandes (notamment gestion des commandes, facturation, préparation de l'expédition), nous utilisons le logiciel Billbee (Billbee GmbH, Paulinenstraße 54, 32756 Detmold, Allemagne). Dans ce cadre, vos données de commande et d'expédition (nom, adresse, adresse e-mail, articles commandés) sont traitées. Un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD existe avec Billbee. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD ainsi que l'art. 6, par. 1, phrase 1, point f) RGPD (traitement efficace des commandes).
Pour satisfaire à l'obligation légale relative au bouton de rétractation UE (§ 356a du Code civil allemand, BGB), nous utilisons le service „EU-Widerrufsbutton“ (fournisseur : 401layers UG (haftungsbeschränkt), Dorothea-Erxleben-Str. 1a, 40721 Hilden, Allemagne). Via le bouton „Révoquer le contrat“, vous pouvez déclarer votre rétractation directement en ligne. Si vous remplissez et envoyez le formulaire, les données saisies (notamment nom, numéro de commande, adresse e-mail et, le cas échéant, informations sur la commande) sont traitées pour traiter votre rétractation ; vous et nous recevons une confirmation de réception par e-mail. L'intégration technique s'effectue via un proxy d'application Shopify. Un contrat de sous-traitance conformément à l'art. 28 RGPD existe avec le fournisseur. La base juridique est l'art. 6, par. 1, phrase 1, point c) RGPD (obligation légale) ainsi que l'art. 6, par. 1, phrase 1, point b) RGPD (traitement dans le cadre de la relation contractuelle). Plus d'informations : https://euwiderrufsbutton.de/privacypolicy
Vous pouvez vous abonner à une newsletter gratuite. Pour l'inscription, nous utilisons la procédure du double opt-in : après votre inscription, vous recevez un e-mail dans lequel vous devez confirmer votre inscription. Votre adresse e-mail est requise. L'envoi de la newsletter s'effectue via Shopify Email (Shopify International Limited, adresse comme au point 5). La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD. Vous pouvez vous désabonner à tout moment (lien de désabonnement dans chaque e-mail ou message à info@mit-ton.de) ; après le désabonnement, votre adresse est supprimée de la liste de diffusion.
Ce site web utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande („Google“). Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour analyser l'utilisation du site web. Les informations générées (y compris l'adresse IP tronquée, les données relatives à l'appareil et à l'utilisation ainsi que les identifiants en ligne) sont en règle générale transmises à un serveur de Google. Un transfert vers les États-Unis ne peut être exclu (voir point 18). Nous utilisons Google Analytics avec anonymisation de l'IP ; votre adresse IP est tronquée au sein de l'UE avant son stockage.
La finalité est l'évaluation de l'utilisation, la création de rapports et l'amélioration de notre offre. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD et au § 25, par. 1, TDDDG, donné via notre bannière de consentement et révocable à tout moment via les paramètres des cookies. Les données liées aux cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois. Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy
Nous utilisons Google Ads pour attirer l'attention sur nos offres sur des sites web externes. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le suivi des conversions nous permet d'évaluer l'efficacité de notre publicité ; un cookie est placé dès que vous cliquez sur une annonce Google. Grâce au remarketing, nous pouvons vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un transfert vers les États-Unis ne peut être exclu (voir point 18). La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD et au § 25, par. 1, TDDDG, révocable à tout moment via les paramètres des cookies. Plus d'informations : https://policies.google.com/privacy
Nous utilisons sur notre site web le „pixel Meta“ de Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande („Meta“). Le pixel Meta nous permet de suivre le comportement des utilisateurs après qu'ils ont été redirigés vers notre site web en cliquant sur une annonce Meta/Facebook ou qu'ils ont visité notre site web. Cela nous permet d'évaluer l'efficacité de nos annonces (suivi des conversions), de constituer des groupes cibles pour la publicité (notamment Custom/Lookalike Audiences) et de vous présenter des publicités basées sur vos centres d'intérêt au sein de Facebook/Instagram (remarketing).
Dans ce cadre, des informations sur votre utilisation du site web (notamment adresse IP, données relatives à l'appareil et au navigateur, identifiants en ligne ainsi que des événements déclenchés tels que des pages vues ou des achats) sont transmises à Meta. Un transfert vers les États-Unis ne peut être exclu (voir point 18).
Lors de la collecte et de la transmission des données via le pixel, nous et Meta sommes responsables conjoints au sens de l'art. 26 RGPD ; les détails sont réglés dans l'accord de responsabilité conjointe (Controller Addendum) entre Meta et nous.
La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, phrase 1, point a) RGPD et au § 25, par. 1, TDDDG, que vous donnez via notre bannière de consentement et que vous pouvez retirer à tout moment avec effet pour l'avenir via les paramètres des cookies. Plus d'informations : https://www.facebook.com/privacy/policy
Nous entretenons des profils accessibles au public sur les réseaux sociaux (Facebook et Instagram, chacun Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande). Sur notre site web, nous nous contentons de créer des liens vers ces profils. Si vous interagissez avec nos profils, le fournisseur concerné traite vos données sous sa propre responsabilité. Pour l'utilisation du pixel Meta sur notre site web, voir le point 16. Plus d'informations : https://www.facebook.com/privacy/policy
Certains des services que nous utilisons (notamment Shopify, Google, Meta et PayPal) peuvent transférer des données personnelles vers des pays situés en dehors de l'UE/de l'EEE, en particulier vers les États-Unis. Le fournisseur de notre outil de consentement (Omega Theme) est en outre établi au Vietnam. Dans ces pays, le niveau de protection des données peut ne pas être équivalent au droit européen. Lorsqu'un transfert a lieu, il s'effectue sur la base du cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework) (si le fournisseur concerné est certifié), sur la base des clauses contractuelles types de l'UE conformément à l'art. 46, par. 2, point c) RGPD, ou sur la base de votre consentement explicite conformément à l'art. 49, par. 1, point a) RGPD. Pour plus de détails, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.
En tant que personne concernée, vous disposez du droit d'accès (art. 15 RGPD), de rectification (art. 16), d'effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité des données (art. 20) ainsi que du droit d'opposition au traitement (art. 21). Si le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir (art. 7, par. 3, RGPD). Pour tout cela, un message à info@mit-ton.de suffit.
Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : Vous avez le droit, pour des raisons tenant à votre situation particulière, de vous opposer à tout moment au traitement fondé sur l'art. 6, par. 1, point e) ou f) RGPD ; cela vaut également pour un profilage fondé sur ces dispositions. Si des données sont traitées à des fins de prospection directe, vous pouvez vous y opposer à tout moment ; nous ne traiterons alors plus vos données à ces fins.
Droit de réclamation (art. 77 RGPD) : Sans préjudice de tout autre recours, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement enfreint le RGPD. L'autorité compétente pour nous est : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, Allemagne.
Nous ne sommes pas légalement tenus de désigner un délégué à la protection des données. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous joindre à info@mit-ton.de.
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
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