Terugbetalingsbeleid

Vrijwillig retourrecht van 30 dagen

Naast uw wettelijke herroepingsrecht (zie hieronder) verlenen wij u een vrijwillig retourrecht van 30 dagen vanaf ontvangst van de goederen. Binnen deze termijn kunt u ongebruikte en onbeschadigde goederen in de originele verpakking aan ons retourneren.

De kosten van de retourzending komen voor uw rekening. Het vrijwillige retourrecht geldt voor leveringen naar al onze verzendlanden. Uw wettelijke herroepingsrecht wordt door deze vrijwillige regeling niet aangetast en heeft voorrang – de onderstaande herroepingsinstructies blijven ongewijzigd van kracht.

U hebt het recht om binnen een termijn van veertien dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons, de

Conradus, Schlözer und Setzer GbR

Viktoriastraße 78

52066 Aachen

Tel.: 01577 8851969

E-mail: info@mit-ton.de

via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen.

U kunt de herroeping ook rechtstreeks online verklaren via onze knop "Contract herroepen", die u op onze website (onder meer in de voettekst) vindt. Wij sturen u onverwijld een bevestiging van de ontvangst van uw herroeping (bv. per e-mail).

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief leveringskosten, onverwijld en in ieder geval niet later dan veertien dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug.

Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt. U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Modelformulier voor herroeping

(Dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.)

– Aan: Conradus, Schlözer und Setzer GbR, Viktoriastraße 78, 52066 Aachen, e-mail: info@mit-ton.de

– Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)

– Besteld op (*) / ontvangen op (*)

– Naam consument(en)

– Adres consument(en)

– Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)

– Datum

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

Laatst bijgewerkt: 19.06.2026