FAQ

Spediamo in Germania e in molti paesi dell'UE (zone come nella tabella dei costi di spedizione qui sopra):

• 🇩🇪 Germania
• Zona UE 1: 🇧🇪 Belgio, 🇩🇰 Danimarca, 🇫🇷 Francia, 🇱🇺 Lussemburgo, 🇳🇱 Paesi Bassi, 🇵🇱 Polonia, 🇨🇿 Cechia
• Zona UE 2: 🇮🇹 Italia, 🇸🇰 Slovacchia, 🇸🇮 Slovenia, 🇪🇸 Spagna, 🇭🇺 Ungheria
• Zona UE 3: 🇧🇬 Bulgaria, 🇪🇪 Estonia, 🇬🇷 Grecia, 🇮🇪 Irlanda, 🇭🇷 Croazia, 🇱🇻 Lettonia, 🇱🇹 Lituania, 🇲🇹 Malta, 🇵🇹 Portogallo, 🇷🇴 Romania

I costi di spedizione e i tempi di consegna per il tuo paese vengono mostrati al checkout.

Alcuni articoli non sono sempre disponibili in magazzino. Quando ordini un articolo di questo tipo, lo riordiniamo appositamente per te dal produttore: in questo modo il tempo di consegna si allunga a 7-14 giorni lavorativi. Il tempo di consegna previsto è sempre indicato direttamente sul prodotto e nel carrello.

Sì. Spediamo sempre il tuo ordine completo in un'unica spedizione, non in consegne parziali. Il tempo di consegna dipende quindi dall'articolo con il tempo più lungo: se il tuo ordine contiene, ad esempio, un articolo in riordino (7-14 giorni lavorativi), tale tempo si applica all'intero ordine.

Spediamo con DHL. Dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento via e-mail per seguire il tuo pacco.

Fotografa subito il danno e contattaci all'indirizzo info@mit-ton.de indicando il numero d'ordine e allegando le foto. Troveremo rapidamente una soluzione.

Se desideri ritirare il tuo ordine da noi o vorresti vedere i nostri smalti di persona, scrivici semplicemente un'e-mail. Poiché non abbiamo orari fissi, tranne il venerdì dalle 12 alle 15, fissiamo appuntamenti individuali. In questo modo troviamo facilmente un momento adatto a te per ritirare i tuoi prodotti.

Consigliamo di applicare gli smalti BOTZ 2-3 volte, salvo diversa indicazione nelle note sul barattolo. I due smalti trasparenti (9102 e 9106) e i due smalti craquelé (9351 e 9352), ad esempio, si applicano solo 1 volta non diluiti oppure 1-2 volte leggermente diluiti. I toni rossi andrebbero in genere applicati piuttosto 3 volte per garantire un colore intenso. Per una migliore stesura, gli smalti BOTZ si diluiscono molto bene con un po' d'acqua.

Dopo l'acquisto da noi, gli smalti durano in media 2-3 anni, alcuni anche molto più a lungo. Buone condizioni di conservazione, cioè senza forti sbalzi di temperatura (né gelo né calore), prolungano il tempo di conservazione. Gli smalti ispessiti possono essere riportati con acqua a una consistenza stendibile a pennello.

Suggerimento: dopo l'uso, pulire bene il bordo del barattolo; aggiungere un po' d'acqua nel barattolo e incorporarla solo al successivo utilizzo, oppure tendere una pellicola trasparente sul bordo del coperchio, aiuta anche a prevenire l'essiccazione.

La prima cottura (cottura di biscotto) era tradizionalmente tra 850°C e 900°C. Per gli smalti in polvere era importante un biscotto poroso, affinché lo smalto in polvere preparato aderisse al corpo. Gli smalti BOTZ, però, si possono applicare molto bene su pezzi cotti a biscotto più alto, perché contengono un legante che fa aderire saldamente lo smalto. Vantaggio di una temperatura di biscotto di circa 950°C: a una temperatura di biscotto elevata il processo di degassificazione dell'argilla è in gran parte concluso e nella 2ª cottura lo smalto non viene «disturbato» dai gas dell'argilla, cioè si formano meno bolle e crateri.

Puoi ottenere risultati molto belli applicando uno smalto sopra un altro. Mescolare tra loro gli smalti nella gamma terracotta non dà risultati interessanti con tutti. Sono adatti gli smalti opachi senza effetto (ad es. gli smalti opachi 9107, 9108, 9487-9491 e 9612) e soprattutto il grès BOTZ (vedi le indicazioni sotto Consigli grès nel catalogo BOTZ attuale).

I toni rossi e oro in ceramica sono spesso delicati. I toni rossi BOTZ (9601 – 9605) e l'oro BOTZ (9541) sono molto stabili se segui 3 regole:

1) applicare in strato spesso, 2) cuocere a bassa temperatura (cioè fino a 1040°C), 3) lasciare ossigeno nel forno, cioè non caricare il forno troppo fitto affinché l'aria circoli bene.

Con Lava (9606) e Koralle (9607) puoi cuocere più in alto (ottimale 1050°C), ma devi fare attenzione all'apporto di ossigeno. I bordi bianchi fanno parte dell'aspetto di questi smalti; un rosso molto poco sensibile è il 9611 Lackrot.

Di solito funziona molto bene, soprattutto se, ad esempio, hai applicato uno strato troppo sottile e vuoi riapplicare lo stesso smalto. Il tempo di asciugatura su smalto cotto è naturalmente più lungo che su un biscotto non smaltato. Se vuoi applicare un altro colore su uno smalto cotto, il risultato non è del tutto prevedibile, ma spesso interessante. Per una buona adesione, puoi riscaldare di nuovo la ceramica cotta a 60 – 100°C prima di rismaltare.

È molto importante sapere che ogni cottura in ceramica, cioè anche una cottura di biscotto, rilascia gas nocivi per la salute. Dovresti aspirare questi fumi con un sistema di aspirazione (ad es. su www.kerablu.de) o garantire una buona ventilazione nel locale del forno, e durante la cottura possibilmente non lavorare in quel locale. L'odore a volte forte degli smalti BOTZ (circa tra 200 – 300°C) non è più pericoloso di quello degli smalti che cuociono senza odore. Usa l'odore come indizio di una ventilazione insufficiente. Il carico di odore durante la cottura diminuisce se lasci asciugare molto bene gli smalti prima della cottura.

Il termine «idoneo al contatto alimentare» non esiste in ceramica. È fondamentale non usare smalti contenenti piombo per stoviglie da tavola e da bere e, se possibile, solo smalti completamente esenti da etichettatura. Sottoponiamo i nostri smalti a un test agli acidi e alle basi secondo la norma DIN. Gli smalti che superano il test ricevono il pittogramma «Consigliato per stoviglie da tavola e da bere»: con questi sei al sicuro. Alcuni smalti non sono resistenti agli acidi, cioè a contatto con acidi lievi possono liberarsi sostanze dallo smalto cotto. Perciò, per precauzione, consigliamo di non usare questi colori all'interno di stoviglie da tavola e da bere. Per motivi igienici appartengono a questo gruppo, ad esempio, gli smalti a effetto o opachi, perché su di essi potrebbero depositarsi anche residui di cibo.

Gli smalti liquidi BOTZ (terracotta) si cuociono molto bene con le curve di cottura di solito già preimpostate nel regolatore; non richiedono una curva di cottura da inserire appositamente. Se imposti tu stesso: riscaldare fino a circa 600°C a circa 150°C all'ora, poi a piena potenza fino alla temperatura massima di 1020 – 1060°C con un tempo di mantenimento di 10 – 20 min.

Tutti i campioni del catalogo BOTZ sono cotti a 1050°C con 15 min di mantenimento (eccetto rosso e oro). Tieni presente che un forno spesso cuoce più caldo nella parte superiore che in quella inferiore.

Gli smalti da grès si cuociono alla stessa velocità di riscaldamento fino a 1220 – 1280°C con 10 – 30 min di mantenimento; qui è ottimale una temperatura finale di 1250°C.

La resistenza al gelo è determinata in primo luogo non dallo smalto, ma dall'argilla. Se l'argilla è «sinterizzata», cioè è densa e non può più assorbire acqua, è resistente al gelo. Chiedi al tuo fornitore di argilla la temperatura di sinterizzazione della tua argilla.

Abbiamo in gamma alcuni smalti che devono colare (vedi i pittogrammi nel catalogo); in tal caso smalta la parte inferiore del tuo oggetto solo molto sottilmente. Se però colano altri smalti, potrebbe dipendere da un'applicazione troppo spessa o da una temperatura troppo alta. Eventualmente dovresti verificare la temperatura effettivamente raggiunta nel forno con coni Seger (o coni Orton). Consigliamo di proteggere le lastre del forno con un distaccante (ad es. il distaccante BOTZ, art. n. 90108).